Bilans de compétences

A savoir

Nos formules

Quel bilan est fait pour vous ?

Prenons 5 minutes ensemble, pour mieux vous connaître, et mieux vous guider !

Qu’est-ce que le bilan de compétences ?

Avant de savoir où aller,
mieux vaut déjà savoir où l’on est !

Le bilan de compétences permet de faire un point sur votre parcours afin de vous aider à définir ou mettre en œuvre un projet professionnel.

Lors du bilan de compétences, vous êtes amené.e à analyser plusieurs dimensions : vos ressources personnelles, vos compétences professionnelles, vos aptitudes et vos motivations. Vous faites alors des choix qui vous ressemblent et qui vous amènent à vous réaliser pleinement dans votre métier ou dans votre projet de vie.

Vous aurez peut-être la perspective d’ouvrir de nouvelles voies, de rebondir sur un nouveau projet, d’amorcer des virages, de créer votre entreprise ou tout simplement de dynamiser votre parcours professionnel…

…et nous sommes là pour vous guider dans la découverte de votre territoire professionnel.

Et si vous souhaitez préparer sereinement votre retraite, nous vous vous proposons également un accompagnement adapté à vos besoins.

Comment se déroule un bilan de compétences chez Pépite SC ?

Le bilan de compétences
intègre 3 phases clés

1 – La phase préliminaire

Lors de ce premier échange, vous formulez votre demande et vos attentes à l’expert qui vous accompagnera tout au long du bilan. Ce premier RDV est gratuit et sans engagement.
Vous pourrez, lors de ce rendez-vous, déterminer le format le plus adapté à votre situation et à vos besoins et définir conjointement les modalités de déroulement du bilan si vous souhaitez vous lancer dans l’aventure !

2 – La phase d’investigation

Lors de cette 2e phase vous abordez 4 dimensions principales :

Le bilan personnel

Les objectifs :

Découvrez « votre mode d’emploi » en décryptant votre personnalité.
Identifiez vos ressources et vos talents naturels.

Le bilan professionnel

Les objectifs :

Analysez vos expériences professionnelles.
Élaborez votre portefeuille de compétences et l’utiliser tel un passeport pour continuer à parcourir le monde du travail .
Étudiez la transférabilité de vos compétences et de vos acquis professionnels pour ouvrir de nouvelles voies.

L’identification de vos intérêts professionnels pour identifier et hiérarchiser vos critères motivationnels

L’élaboration du projet professionnel

Les objectifs :

Tracez votre voie en explorant de nouvelles pistes métiers.
Ouvrez le champ des possibles.
Définissez un projet professionnel cohérent et inspirant.

3 – La phase de conclusion

Lors de cette dernière étape, vous serez amené.e à vous approprier les résultats détaillés de la phase d’investigation afin de recenser les conditions et moyens favorisant la réalisation de votre projet. Il s’agit également de prévoir les principales modalités et étapes de ce dernier.

La phase de conclusion se termine par la présentation d’un document de synthèse qui reprend les résultats de votre bilan. Ces résultats vous appartiennent. Ils ne peuvent donc être communiqués à un tiers qu’avec votre accord.

Quand faire un bilan de compétences ?

Chaque bilan se vit
comme un voyage unique.

Il n’y a pas de moment idéal. Votre carrière n’est pas linéaire, l’errance est autorisée. Il y a toujours de nouveaux champs à explorer.

Il s’agit, avant tout, d’écouter son instinct. De ne pas hésiter à entreprendre la démarche si vous avez le sentiment de ne plus être à votre place dans votre entreprise. C’est également un moyen de faire le point, de valider des choix, de vous rassurer sur l’orientation choisie. Et pourquoi pas se reconvertir ?

Notre méthodologie pour votre bilan de compétences ?

On ne fait pas de carrière
on explore sa carrière.

Nous vous proposons un parcours valorisant vos talents naturels pour co-explorer avec votre guide votre propre territoire professionnel. Le déroulé d’un bilan de compétences intègre les étapes clés nécessaires à votre réflexion autour de la réalisation professionnelle.

Nous nous inscrivons dans une démarche d’amélioration continue : veille sur les outils et les approches pédagogiques, remise en question régulière des méthodes de travail, échanges de pratiques, formations, etc.

Comment financer votre bilan de compétences ?

Vous pouvez financer votre accompagnement par vos propres moyens ou bénéficier d’une prise en charge en fonction de votre situation.

Si vous souhaitez mobiliser votre CPF, nous pouvons vous guider pas à pas, y compris sur la création de votre Identité Numérique.

Vous êtes salarié ?

Utilisez votre CPF :
https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/
Si vous n’avez pas le montant suffisant, vous pouvez demander un co-financement de la part de votre entreprise.

Plan de développement des compétences de votre entreprise :
https://www.servicepublic.fr/particuliers/vosdroits/F11267.
Vous pouvez également le compléter en auto-financement.

Vous êtes demandeur d’emploi ?

Utiliser votre CPF :
https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/
Si vous n’avez pas le montant suffisant, vous pouvez demander un co-financement de la part de votre entreprise.

Financement Pole Emploi :
Prendre contact directement avec votre conseiller(e) pour connaitre les modalités de prise en charge
https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/abondement-pole-emploi

Vous êtes indépendant ?

Si vous êtes chef d’entreprise et que vous dépendez de l’AGEFICE :
https://communication-agefice.fr/procedures-prises-en-charge-3/
ou du FIFPL.
https://www.fifpl.fr/procedures-prise-charge

Vous pouvez leur faire une demande de prise en charge. Les modalités peuvent changer d’une année à l’autre, n’hésitez pas à vous rapprocher d’un conseiller pour avoir de plus amples informations.

Vous êtes agent de la fonction publique ?

Si vous êtes agent de la fonction publique, vous devez en informer votre employeur pour établir une demande de prise en charge même si vous souhaitez utiliser votre CPF.

CADRE REGLEMENTAIRE :
Le bilan de compétences est une démarche règlementée par le Code du Travail dont notamment les articles R.6322-35, R.6322-36, R.6322-37 et R.6322-38 L’encadrement légal vise avant tout à protéger le bénéficiaire. Comme le précise l’article L.6313-10 du Code du Travail, le bilan de compétences a pour objet de « permettre à des travailleurs d’analyser leurs compétences professionnelles et personnelles ainsi que leurs aptitudes et leurs motivations afin de définir un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation».

Alexandre CHEVROLLIER ★★★★★ novembre 2023
Très belle expérience vécue grace à Pépite SC et en particulier, grace à Célia Chevalier et son équipe. La méthodologie du mentoring et l'expertise de Célia m'ont permis de reprendre le bon chemin de réflexion et la confiance … More nécessaire pour avancer sereinement dans mon activité.
Pépite SC m'a clairement apporté ce dont j'avais besoin à ce moment précis de ma carrière. Un grand merci pour cette bulle d'oxygène professionnelle extrêmement bénéfique.
Isabelle Giraud ★★★★★ décembre 2023
Pepite est une vraie Pepite avec de vraies valeurs humaines.
J ai suivi un bilan de compétences + mentoring avec Marina . Ce fut pour moi une étape importante dans ma vie professionnelle . Le professionnalisme, l écoute, la bienveillance … More de Marina m 'ont permis de réfléchir, de me poser les bonnes questions pour pouvoir avancer . Chaque rendez vous m'a permis de me reconstruire.
PARTHENAY Anouck ★★★★★ septembre 2023
Très bonne expérience que ce bilan de compétences avec Pépite SC : disponibilité, échanges bienveillants et enrichissants. Cela m'a réellement permis d'y voir plus clair, d'avoir davantage confiance en moi et en mes compétences. … More Merci Marie Freour et Pépite SC pour cet accompagnement positif.
Julie Leblanc ★★★★★ juillet 2023
L'accompagnement de Marie F. sur ces 8 semaines de bilan de compétences m'a permis de prendre beaucoup de recul sur ma vie professionnelle, sur mes compétences et sur ce je valais autrement que par le prisme de mon métier de travailleur … More social. J'ai eu peur de ne pas avoir de réponse à mon envie de reconversion professionnelle, d'être cantonnée "à vie" dans le secteur du social, pensant que je ne savais faire que ça. Je suis vraiment fière du travail effectué, reconnaissante d'avoir pu faire ce bilan et d'avoir rencontré Marie F., qui a été d'une précieuse bienveillance tout au long de l'accompagnement. Les outils mis à disposition, la réactivité de Marie F. et Bérengère Z. et l'accompagnement de qualité mettent en avant tout le sérieux de Pépite SC. et je le recommande.
Lucia Hudson-Turner ★★★★★ octobre 2023
J'ai récemment effectué un bilan de compétences avec Sophie de Pépite SC. C'était une très bonne expérience - un suivi personnalisé, du soutien, de l'accompagnement dans mes démarches et une réponse à chaque question que … More j'avais. Je recommande fortement ! Merci à Sophie !
Gabrielle Affre ★★★★★ juillet 2023
Je suis absolument ravie d'avoir pu évoluer sur le plan professionnel grâce à Michelle Meerschman. Je ne m'attendais pas à autant apprécier le fait de faire un bilan de compétences mais surtout j'ai beaucoup apprécié sa disponibilité, … More sa adaptabilité, son professionnalisme ainsi que sa gentillesse.
Je recommande sans hésiter cet accompagnement. Merci
Alexandre Chartier ★★★★★ juillet 2023
Je recommande chaudement ! Pépite SC et Caroline m'ont accueilli avec bienveillance et écoute tout au long de mon bilan de compétences. On voit immédiatement que Pépite a une grande expérience : les tests de personnalité sont pro et … More reflètent la réalité, la méthodologie est efficace sans être chronophage. Le parcours travaille sur vie pro/vie perso et permet de construire un vrai projet. Bravo et merci encore !
Christelle 2010 ★★★★★ septembre 2023
Dans un contexte de rupture professionnelle qui a généré des doutes et une perte de confiance en moi, j’ai démarré mon bilan de compétences avec Denis BODAR à Bayonne. Le bilan a mis en lumière les compétences que je pouvais déployer sur … More un autre métier tout en y intégrant la notion « d’épanouissement » au travail, concept dont je ne connaissais pas vraiment le sens. Il m’a également fait prendre conscience de ma valeur.
Je le recommande vivement et le remercie du professionnalisme de son travail d’accompagnement. Un merci également à l’équipe administrative de Pépite.
Christelle
Samia Largoub ★★★★★ mai 2023
Suite à une fin de mission longue, j'ai eu l'opportunité de réaliser mon bilan de compétences chez Pépite SC avec Célia Chevalier. Elle a été une coach formidable, à l'écoute et toujours de bons conseils. Les exercices proposés … More à chaque rdv sont très pertinents et même ludiques. Je recommande à 100%!
A Google User ★★★★★ mai 2023
Suite à une fin de mission longue, j'ai eu l'opportunité de réaliser mon bilan de compétences chez Pépite SC avec Célia Chevalier. Elle a été une coach formidable, à l'écoute et toujours de bons conseils. Les exercices proposés … More à chaque rdv sont très pertinents et même ludiques. Je recommande à 100%!
Sophie MILEWSKI ★★★★★ juillet 2023
J'ai eu l'honneur d'être accompagnée par Célia CHEVALIER pour mon bilan de compétences "Numérologie Stratégique". Je recommande ce bilan à toutes et à tous, non seulement d'un point de vue professionnel mais … More également personnel. Célia est une personne très humaine, motivante et inspirante qui exerce son métier avec passion et efficacité. Je remercie également France TUNCQ qui a réalisé mon thème numérologique et qui est également une personne exceptionnelle d'une grande générosité.
Merci du fond du cœur à vous deux ainsi qu'à Pépite SC !
Sophie
Sandra C. ★★★★★ mai 2023
Célia C. de chez Pépite SC a été extraordinaire.
A 13 ans, j'avais déjà trouvé ma voie professionnelle, qui m'a convenu totalement durant 30 ans, aussi bien dans mon tempérament que dans mes attentes professionnelles. Mais il … More arrive parfois dans la vie, des évènements qui vous contraignent à arrêter votre passion-métier et à changer de voie. C'était mon cas, ça été un déchirement, un deuil pour moi. J'étais perdue. Je savais qu'un bilan de compétences pourrait m'aider si son accompagnant était à l'écoute de mes compétences mais également et surtout pour moi de mon tempérament, de mes capacités et de mes envies.
Célia m'a permise d'être rassurée sur mon avenir professionnel en m'accompagnant admirablement durant tout mon bilan. Elle a su avec intelligence, savoir faire, délicatesse, subtilité, voir en moi, tirer partie de ma personnalité et ainsi faire aboutir des idées en projets. A chacun de nos entretiens, bienveillance, sourires, rires, bonne humeur et professionnalisme étaient au rdv, ce qui m'a beaucoup aidée à me dévoiler, me découvrir. Elle a été un immense soutien et guide pendant cette fabuleuse aventure qu'a été mon bilan de compétences. Je l'en remercie infiniment!!!
Et je vous conseille vivement Pépite SC !!!
isabelle fer ★★★★★ juillet 2023
J ai choisi le bilan de compétences avec l outil thème numérologique.
J ai été accompagnée par Célia Chevalier pendant 2 mois. Elle a su m aider à révéler mon potentiel et me donner confiance dans mon projet.
Je recommande vivement cet … More organisme
isabelle lantheaume ★★★★★ février 2023
J'ai récemment réalisé un Mentoring (bilan de compétences ++) via "Pépite sc" et surtout aux côtés de Karen, une formidable coach qui m'a aidée dans cette aventure humaine à redécouvrir mes valeurs, mes forces et à me … More relancer dans un projet pro en adéquation avec mes aspirations d'aujourd'hui. Le suivi est pro, les outils sont nombreux et adaptés et l'équipe administrative de "Pépite sc" est très réactive à l'égard des demandes formulées. Je suis enchantée que le hasard m'ait amenée jusqu'à Pépite qui m'a très bien accompagnée.
Maelle Laurens ★★★★★ avril 2023
En transition professionnelle, j’ai fait appel à Pépite pour redéfinir mon projet.
Emmanuelle a su rapidement cerner mon profil et mes motivations.
Je l’en remercie +++ car aujourd’hui je me lance un nouveau challenge plus motivée que jamais … More !
Hélène B ★★★★★ mai 2023
A quelques mois de la retraite, j’ai souhaité réaliser un Bilan de Compétences pour faire le point sur ma carrière professionnelle, mes compétences et mes aptitudes pour exercer à mon propre compte.
Quelle chance d’avoir choisi PEPITE S-C … More qui a répondu à toutes mes attentes, et plus encore !
Cette chance je la dois beaucoup à Karen Tran qui m’a aidé à avancer dans ma réflexion. Elle a été une coach très rassurante, bienveillante, énergique. Elle a été mon guide en quelque sorte pour introspecter mon parcours de vie personnelle et professionnelle pour me « re-connaître » et gagner en confiance pour préparer un projet entrepreneurial.
Le bilan de Compétences a demandé beaucoup de travail et Karen a été d’un grand secours pour travailler sur mes motivations, pour identifier mes compétences et mes aptitudes. Tous les exercices et ressources mises à disposition tout le long du parcours sont de grande qualité. Je remercie toute l’équipe de PEPITE S-C d’avoir répondu à mes attentes.
Merci Karen de m’avoir poussé à lever certains freins et identifier mes appréhensions, merci de m’avoir boosté. Mon Bilan de Compétences a été positif à tous les niveaux. C’est le point de départ d’une grande aventure.
Hélène
Mathilde Gonçalves ★★★★★ juin 2023
J'ai pu échanger avec Marina lors de mon bilan, qui était très à l'écoute et compréhensive. Ce bilan m'a énormément aidé dans mes choix professionnels.
Elodie ★★★★★ janvier 2023
Je me suis décidée à faire un bilan de compétences après une longue réflexion. Me demandant si ce n'était pas vain, si j'en retirerai une quelconque utilité et de la satisfaction.
J'étais perdue dans ma vie professionnelle … More et j'avais l'impression qu'aucun métier ne me correspondait. Le but ultime était de sortir du bilan avec des réponses et une direction à prendre.
J'ai particulièrement apprécié les échanges avec Elodie : positive, chaleureuse, à l'écoute et bienveillante. Une réflexion à deux, un accompagnement, un soutien. Un grand merci à elle pour son investissement.
Ca m'a également permis de faire le point sur ma vie et d'être plus indulgente avec moi-même.
Maintenant que la direction à prendre est claire, qu'elle est en adéquation avec mes compétences et ma personnalité, il ne tient qu'à moi de faire le nécessaire.
Carine Bouteiller ★★★★★ janvier 2023
Je viens de réaliser un bilan de compétences avec Karen Tran de Pepite SC.
J'avais une idée erronée de ce qu'est un bilan de compétences aujourd'hui. Tel que le propose Pepite SC, c'est un outil quasi indispensable pour … More une reconversion pro réussie : la recherche de l'alignement entre qui je suis et le métier qui me convient.
Et quelle chance d'avoir été accompagnée par Karen!!
Son écoute, sa patience, son dynamisme, son expertise et surtout sa bienveillance sans faille qu'elle a eu tout au long de cet accompagnement et qui m'a tant aidé à avancer.
Un grand merci à Pepite SC et surtout à Karen.
Marion MERKER ★★★★★ décembre 2022
C'est en faisant appel à Pépites pour mon bilan de compétences, qu'Emmanuelle fut désignée comme ma conseillère. Je suis ravie d'être tombée sur LA bonne personne pour m'accompagner en tout confiance, dans cette introspection. … More Avec son expertise et son ouverture d'esprit elle m'a aidé à y voir plus clair, et je l'en remercie !
Ornella Castagna ★★★★★ mars 2023
Je viens de terminer mon bilan de compétences auprès d'Elodie Lacorre, et suis complètement satisfaite de sa finalité. Moi qui était totalement perdue sur mon avenir, je ressors avec un projet professionnel solide, cohérent avec mon … More expérience, et surtout qui me plaît. Elodie a su me guider, m'écouter et m'aider à prendre confiance en moi durant tout ce parcours. Encore un grand merci à elle
Aurore Vivès ★★★★★ décembre 2022
Le bilan de compétences réalisé avec le conseiller de Bayonne aura été une des meilleures décisions que j'ai prise. Ca a tout changé pour moi, professionnellement et personnellement. J'ai appris à regarder ma carrière sous un … More autre angle, à prendre conscience de mes qualités et compétences, à les faire valoir, j'ai repris confiance en moi de la meilleure des manières grâce à eux. Un immense merci à Denis, a qui je resterai très reconnaissante de tout ce qu'il m'a apporté via le travail fait ensemble.
yasmina guerinik ★★★★★ novembre 2022
Après 10 ans dans le commerce j'ai souhaité effectuer ce bilan car il correspondait à la fin d'une aventure professionnelle et familiale très enrichissante et je ressentais le besoin de faire un point.
Avec Leslie j'ai pu … More mettre des mots sur mon parcours, reconnaitre mes compétences, mes savoirs faire, utiliser de nouveaux outils, mieux comprendre le marché actuel et mes centres d'intérêts.
J'ai appris sur moi-même, j'ai regagné en confiance et mon projet prend forme peu à peu, n'hésitez pas c'est une formation sérieuse.
Un merci très spécial à ma coach qui a toujours été présente et positive, Leslie Taylor!
Declan Owens ★★★★★ novembre 2022
Que dire, Emmanuelle Momboisse de chez Pépite SC a été ma sauveuse ! Convaincu d'avoir réalisé le bon parcours professionnel, je ne me sentais toujours pas épanoui. J'ai alors rencontré Emmanuelle qui s'est investie à fond … More et, avec brio, a su analyser et comprendre en détail mon profil, ce qui m'a permis de prendre du recul et de bien mieux me connaître. J'ai donc trouvé la porte d'entrée vers un nouveau chemin, qui m'attendait tout ce temps. J'exerce désormais un nouveau métier passionnant qui correspond à tous mes critères. Bref, je suis super heureux, et sans Emmanuelle, rien de cela n'aurait était possible. Merci, merci, merci !
Si vous vous reconnaissez dans ce témoignage, alors n'hésitez plus, foncez voir Emmanuelle !
mireille GAUDEL ★★★★☆ octobre 2022
Je viens de terminer mon bilan de compétence avec Michelle Meerschman.
Je l'a remercie pour son professionnalisme, son écoute, ces conseils et son super accompagnement durant toute cette période.
Je sors de là avec toute les clés en … More main, pour réussir ma reconversion.
il n'es jamais trop tard pour faire ce bilan et j'en ai eu la confirmation.
Céline Dumont ★★★★★ septembre 2022
J'ai réalisé mon bilan de compétence avec l'experte, Clémence Pourrillou. Ce nom d'experte est exactement ce qui lui correspond. Dans un moment difficile qui est la reconversion professionnelle, j'ai été accompagné et … More soutenue par Clémence.
Le bilan de compétence à répondu à toutes mes attentes et encore plus. Du conseil de la formule jusqu'à la finalisation du projet tout est très bien adapté. Alors n'hésitez pas et faites confiance à cet organisme. Un grand MERCI à vous tous et plus particulièrement à Clémence
Laety Sab ★★★★★ juin 2022
J’ai réalisé mon bilan de compétences auprès de Karen, une coach à l’écoute, sincère et dynamique qui m’a permis de découvrir beaucoup de choses sur moi même. L’approche du bilan est très complète et efficace, le travail est ludique et … More se fait crescendo sur la recherche des compétences qui demande un peu plus de travail ! Alors merci Pépite, tout d’abord pour avoir choisi une super coach comme Karen et d’avoir élaborer ce bilan qui permet de prendre plaisir à le faire ! bonne continuation
Laetitia CARBOU ★★★★★ juin 2022
J’ai réalisé mon bilan de compétences auprès de Karen, une coach à l’écoute, sincère et dynamique qui m’a permis de découvrir beaucoup de choses sur moi même. L’approche du bilan est très complète et efficace, le travail est ludique et … More se fait crescendo sur la recherche des compétences qui demande un peu plus de travail ! Alors merci Pépite, tout d’abord pour avoir choisi une super coach comme Karen et d’avoir élaborer ce bilan qui permet de prendre plaisir à le faire ! bonne continuation
Caroline Gazard-Maurel ★★★★★ octobre 2022
J'ai réalisé un bilan de compétence - Mentoring via Pépites, avec Emmanuelle MOMBOISSE. L'accompagnement que j'ai reçu a été très efficace et m'a beaucoup apporté professionnellement et personnellement. Le bilan de compétence … More est un excellent moyen de se retrouver, faire le point sur sa situation, appréhender des situations différemment. Je recommande l'organisme Pépites.
Alex Claudia Katz ★★★★★ octobre 2022
J'ai réalisé mon bilan de compétence avec Emmanuelle Momboisse et je ne la remercierai jamais assez pour son professionnalisme et sa bienveillance. Grâce à elle j'ai su retrouver la flamme et définir de nouveaux objectifs pro … More dans une période ou tout me semblait sans interêt. Donc un grand MERCI! N'hésitez plus, le bilan de compétence a changé ma vie mais sans aucun doute du à cette rencontre.
Nathalie Escureix ★★★★★ mai 2022
Je souhaite remercier Caroline Mercier, qui m'a accompagné avec un grand professionnalisme durant mon bilan de compétences. Grâce à cette démarche j'ai pu reprendre confiance en moi, redessiner un nouvel objectif professionnel … More et ouvrir les yeux. Caroline m'a souvent dit que faire un bilan de compétences c'est s'offrir "un beau cadeau", je crois qu'elle avait sincèrement raison car nous avons tous le droit à un moment donné de se plaisir et prendre un temps pour soi même. Un grand merci à Pépite !
elodie ARNAUD ★★★★★ juillet 2022
Je viens de terminer un bilan de compétences auprès du groupe PEPITE. Je suis ravie et très satisfaite. La coach, Karen TRAN, qui m'a suivi était super ! Dynamique, très à l'écoute, empathique...en plus de ses compétences techniques … More et professionnelle.
L'organisation du bilan était très bien ficelée, toute la partie administrative ainsi que les échanges se sont parfaitement déroulé. Je recommande !
Xavier Soors ★★★★★ juillet 2022
J'ai réalisé un bilan de compétences au sein de ce cabinet, et je ne peux que le recommander : l'équipe est très pro et à l'écoute, et m'a grandement aidé à affiner mon projet professionnel. Merci Pépite SC !
Emilie Calatayud ★★★★★ mai 2022
J'ai vécu une expérience extrêmement forte avec Pépite SC! L'accompagnement avec Caroline Boros est allé au delà de mes espérances, et m'a permis de me révéler. Caroline a été un véritable soutien et une force incroyable … More pour arriver à me dévoiler et à trouver enfin mon projet de vie! Je recommande à plus de 100% Pépite SC, que ce soit Caroline ou le reste de l'équipe, tout le monde est à l'écoute et au service des autres! Cela va me manquer...